E-Mail-Rückläufer-Management

Grafik einer stilisierten Mail als Brief, der mit einem Comic BOING weiterspringt.

Der vielleicht bekanntere englische Begriff dafür ist Email Bounce Management.

Als verantwortliche Person für den Newsletterversand unseres Unternehmens interessiert mich die Zustellungsrate unserer News sehr.

Wir achten auf Double-Opt-in-Workflows, damit niemand den Eindruck gewinnt, unsere Nachrichten seien Spam. Doppelt hält bekanntlich besser.

Dennoch sollten wir auch die nicht zustellbaren E-Mails im Blick behalten.

Wir gehen im Folgenden davon aus, dass die Zustellungsprobleme nicht auf mangelhafte Administration unseres Mail-Servers beruhen. Denn auch hier gibt es einige Fallstricke, die es zu beachten gilt. Doch: Wir haben alles korrekt konfiguriert, sodass dem Versand an große Mailprovider wie Gmail, Outlook oder T-Online nichts im Wege steht.

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